ความยากในการถอนเงินของ BDSwiss: การถอนเงิน 1,000 ดอลลาร์ล่าช้าเกือบหนึ่งเดือน สาเหตุคืออะไร?

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมามีการร้องเรียนต่อ BDSwiss เพิ่มขึ้น ซึ่งบ่งชี้ว่าโบรกเกอร์ไม่ประสบความสําเร็จในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ลูกค้าของ BDSwiss ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับโบรกเกอร์หลังจากประสบกับความล่าช้าในการดําเนินการถอนเงิน $1,000 โบรกเกอร์ไม่สามารถให้คําอธิบายที่สมเหตุสมผลสําหรับความล่าช้าหรือเวลาโดยประมาณสําหรับการทําธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

ลูกค้า Lucius ส่งคําขอถอนเงิน $1,023 เมื่อวันที่ 21 มกราคมปีนี้ อย่างไรก็ตาม คําขอล่าช้า และประวัติการทําธุรกรรมของเขาระบุว่าสถานะเป็น "อยู่ระหว่างดําเนินการ"

_{ประวัติการทำรายการที่ได้รับจากลูกค้า}

หลังจากรอ 10 วัน ลูกค้าได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะของเงินทุน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ BDSwiss แจ้งให้เขาทราบว่าทีมการเงินของบริษัทกําลังดําเนินการธุรกรรม แต่ไม่มีการอัปเดตเกี่ยวกับผลลัพธ์ บริษัทรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับแจ้งทันทีหากคําขอถอนเงินของเขาได้รับการดําเนินการสําเร็จ

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากคํามั่นสัญญาที่ว่างเปล่านี้ BDSwiss ไม่สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องอื่นๆ รวมถึงเวลาโดยประมาณ

“ขออภัย ฉันไม่สามารถแจ้งกรอบเวลาที่แน่นอนให้คุณได้ ฉันอยากให้คุณมั่นใจได้ว่าทีมงานของเรากำลังทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราขอขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณในช่วงเวลานี้”

ในขณะเดียวกัน Lucius สังเกตเห็นตัวเลือกที่มีป้ายกํากับว่า 'ข้ามรายการรอ' ในกระบวนการถอนเงินของเขา ฝ่ายบริการลูกค้าอธิบายว่านี่เป็นช่องทางเร่งความเร็วสําหรับวีไอพี อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก 'ความล่าช้าในระบบอัตโนมัติ' คุณลักษณะนี้จึงไม่พร้อมใช้งาน

_{บันทึกข้อความระหว่างไคลเอนต์และ BDSwiss}

เกือบหนึ่งเดือนผ่านไปนับตั้งแต่ Lucius ส่งคําขอถอนเงิน แต่เขายังไม่ได้รับเงิน และไม่ได้รับคําอธิบาย

BrokersView ได้ติดต่อ BDSwiss เพื่อขอความคิดเห็น แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับในขณะที่เผยแพร่

สําหรับนักลงทุนทุกคนความสามารถในการถอนเงินเป็นตัวบ่งชี้ที่สําคัญของความน่าเชื่อถือของเทรดเดอร์ ยอดคงเหลือจํานวนมากในบัญชีซื้อขายเป็นเพียงสตริงตัวเลขที่ไร้ความหมายหากไม่สามารถแปลงเป็นเงินที่เข้าถึงได้สําหรับลูกค้า

สําหรับนักลงทุนทุกคน กระบวนการถอนเงินเป็นตัวบ่งชี้ที่สําคัญของความน่าเชื่อถือของโบรกเกอร์ ยอดคงเหลือในบัญชีซื้อขายเป็นเพียงตัวเลขที่ไร้ความหมายหากไม่สามารถโอนเข้าบัญชีธนาคารได้