ข้อพิพาทการถอนเงินและคำเตือนจากหน่วยงานกำกับดูแลทำให้เกิดคำถามต่อ STARTRADER

เมื่อเร็วๆ นี้ มีข้อร้องเรียนจากนักลงทุนสองรายแยกกันเกิดขึ้นกับ STARTRADER โดยลูกค้าทั้งสองรายอ้างว่าประสบปัญหาในการถอนกำไร และกล่าวหาโบรกเกอร์ว่าติดป้ายกำกับธุรกรรมของพวกเขาอย่างไม่เป็นธรรมว่าเป็น "ความเสี่ยงสูง" หรือ "น่าสงสัย"

นักลงทุนชาวเกาหลีอ้างว่ากำไรถูกระงับ

นักลงทุนชาวเกาหลีใต้รายหนึ่งกล่าวว่า เขาฝากเงิน 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เข้า STARTRADER และต่อมาทำกำไรได้ประมาณ 2,300 ดอลลาร์สหรัฐฯ อย่างไรก็ตาม เมื่อพยายามถอนเงิน โบรกเกอร์กลับปฏิเสธคำขอ โดยอ้างว่าการซื้อขายเหล่านั้นถือว่า "มีความเสี่ยง" นักลงทุนรายนี้กล่าวว่า ไม่ได้รับหลักฐานหรือคำอธิบายโดยละเอียดใดๆ เพื่อชี้แจงเหตุผลในการปฏิเสธดังกล่าว

ผู้ค้าทองคำกล่าวหาโบรกเกอร์ว่าหักกำไรอย่างไม่เป็นธรรม

นักลงทุนอีกรายอ้างว่า หลังจากทำการป้องกันความเสี่ยงด้วยตนเองสำหรับราคาทองคำ (XAUUSD) ก่อนที่ตลาดจะปิดในช่วงสุดสัปดาห์ในเดือนมีนาคม 2026 พวกเขาได้รับกำไร 5,243 ดอลลาร์จากช่องว่างราคาปกติเมื่อตลาดเปิดทำการอีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม ต่อมา STARTRADER กล่าวหาว่าเทรดเดอร์รายนี้มีส่วนร่วมใน “กิจกรรมการซื้อขายที่น่าสงสัยและมีความเสี่ยงสูง” และอ้างว่าได้หักกำไรทั้งหมดออกไป เหลือไว้เพียงเงินฝากเริ่มต้น 750 ดอลลาร์เท่านั้น นอกจากนี้ โบรกเกอร์ยังลดอัตราส่วนเลเวอเรจของบัญชีลงเหลือ 1:100 และยกเลิกการป้องกันยอดเงินติดลบด้วย

นักลงทุนโต้แย้งว่าการป้องกันความเสี่ยง (hedging) ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม การซื้อขายทั้งหมดดำเนินการด้วยตนเอง และ STARTRADER ล้มเหลวในการจัดหาบันทึกการทำธุรกรรมหรือหลักฐานทางเทคนิคเพื่อสนับสนุนข้อกล่าวหา นอกจากนี้ เทรดเดอร์ยังอ้างว่าโบรกเกอร์ส่งเพียงข้อความตอบกลับแบบสำเร็จรูปหลังจากยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

สถานะทางกฎหมายดึงดูดความสนใจ

เอกสารสาธารณะแสดงให้เห็นว่า STARTRADER ดำเนินงานผ่านหน่วยงานกำกับดูแลหลายแห่งทั่วโลก รวมถึงในออสเตรเลีย (ASIC), แอฟริกาใต้ (FSCA), เซเชลส์ (FSA) และมอริเชียส (FSC) โดยแต่ละแห่งมีสิทธิ์และข้อจำกัดทางกฎหมายเฉพาะของตนเอง

อย่างไรก็ตาม โบรกเกอร์รายนี้ยังปรากฏอยู่ในรายชื่อที่ต้องระวังซึ่งออกโดยหน่วยงานกำกับดูแลในต่างประเทศหลายแห่งด้วย

ในบรรดาพวกเขา Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ได้เพิ่ม STARTRADER ลงในรายการคำเตือนเนื่องจากถูกกล่าวหาว่าปฏิบัติการโดยไม่ได้รับอนุญาตในสเปน

มีรายงานว่าหน่วยงานกำกับดูแลตลาดการเงิน (AMF), คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์แห่งชาติ (NSSMC), คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์มาเลเซีย และสำนักงานบริการทางการเงิน ก็ได้ออกคำเตือนหรือประกาศเตือนในลักษณะเดียวกันด้วยเช่นกัน

BrokersView เตือนคุณ

ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ STARTRADER ยังไม่ได้ออกมาตอบโต้ข้อกล่าวหาเฉพาะที่ระบุไว้ในคำร้องเรียนทั้งสองฉบับนี้อย่างเป็นทางการ

สำหรับนักลงทุน กรณีเหล่านี้เป็นเครื่องเตือนใจอีกครั้งให้ตรวจสอบข้อตกลงกับโบรกเกอร์อย่างรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับ “การซื้อขายที่ผิดปกติ” ข้อจำกัดด้านเลเวอเรจ สิทธิ์ในการยกเลิกกำไร และขั้นตอนการระงับข้อพิพาท ก่อนที่จะฝากเงิน