XTB Online ล้มเหลวในการให้ข้อมูลด้านกฎระเบียบใดๆ แม้ว่าสํานักงานใหญ่จะตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร แต่ไม่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานกํากับดูแลทางการเงินของสหราชอาณาจักร (FCA) และในความเป็นจริง FCA ได้ระบุไว้ในรายการเตือนเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย ดังนั้น XTB Online จึงดูเหมือนจะเป็นการดําเนินการที่ฉ้อโกง

เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน พ.ศ. 2025 หน่วยงานกํากับดูแลทางการเงิน (FCA) ได้ออกคําเตือนต่อ XTB ทางออนไลน์ โดยเชื่อว่าบริษัทนี้อาจให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ทางการเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมในสหราชอาณาจักร https://www.fca.org.uk/news/warnings/xtb-online