British Business - 1 dicembre

Il gigante sudcoreano dell'e-commerce Coupang ha detto che le informazioni personali dei suoi 33,7 milioni di account clienti sono state esposte tramite un accesso non autorizzato ai dati.

Coupang, soprannominato l'Amazon.com della Corea del Sud, è il principale rivenditore online del Paese, con i suoi servizi onnipresenti per molti coreani che utilizzano le sue consegne rapide "Rocket".

"Le indagini successive hanno rivelato che l'esposizione degli account dei clienti è di circa 33,7 milioni di account, tutti in Corea", ha detto sabato l'azienda, aggiungendo di essere venuta a conoscenza della violazione dei dati il 18 novembre e di aver segnalato il caso alle autorità.

Nel terzo trimestre i clienti attivi nel commercio dei prodotti hanno raggiunto i 24,7 milioni, come annunciato in precedenza dall'azienda.

I dati esposti si limitano a nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e alcune cronologie degli ordini, ma non includono dettagli di pagamento o credenziali di accesso, ha detto l'azienda.

Si ritiene che l'accesso non autorizzato alle informazioni personali sia iniziato il 24 giugno attraverso server esteri, ha detto Coupang.

L'indagine è ancora in corso e la società continua a collaborare con le forze dell'ordine e le autorità di regolamentazione, ha aggiunto l'azienda.

Gli acquirenti americani hanno speso un record di 11,8 miliardi di dollari online durante il Black Friday, con un aumento del 9,1% rispetto all'anno scorso, secondo i dati finali di Adobe Analytics.

Adobe Analytics prevede che gli acquirenti spenderanno 5,5 miliardi di dollari sabato e 5,9 miliardi di dollari domenica, con un aumento rispettivamente del 3,8% su base annua e del 5,4% su base annua.

di Jessica DiNapoli, Rich McKay e Siddharth Cavale

Gli americani a caccia di occasioni si sono fatti strada attraverso il Giorno del Ringraziamento, spendendo il 5% in più rispetto all'anno scorso, mentre un numero maggiore di consumatori si è rivolto a computer portatili e telefoni invece di sfidare il freddo per accaparrarsi le offerte durante il cruciale weekend di shopping del Venerdì Nero.

Mentre i primi dati sulle vendite online hanno mostrato una tendenza promettente per la spesa, presso i principali rivenditori la tradizionale caccia all'affare del Black Friday è sembrata più contenuta rispetto agli anni passati, quando frotte di persone si mettevano in fila la mattina dopo il Ringraziamento. Molti di coloro che si sono avventurati hanno detto di avere un budget limitato, temendo di spendere troppo in un momento in cui l'inflazione rimane superiore al trend e il mercato del lavoro si sta ammorbidendo.

"Sto facendo molta più attenzione", ha detto Grace Curbelo, 67 anni, di New Rochelle, New York, che venerdì mattina si trovava al Woodbury Common outlet center di Central Valley, New York. "Non so come andrà l'economia e non voglio indebitarmi"

La spesa complessiva online del *GIOVEDì del Ringraziamento è aumentata del 5,3% rispetto all'anno precedente, raggiungendo i 6,4 miliardi di dollari, secondo Adobe Analytics, che controlla le transazioni di e-commerce online, coprendo oltre 1.000 miliardi di visite ai siti di vendita al dettaglio statunitensi. Secondo Adobe, questo risultato è stato migliore del previsto, in quanto loshopping onlineha diluito l'importanza del Black Friday, con promozioni orientate all'evento distribuite su più settimane.

SILENZIO AL SOLE

Circa un'ora prima dell'alba, nel freddo di 30 gradi, Quantavius Shorter, 40 anni, meccanico di motori diesel di Atlanta, è stato uno dei primi di una dozzina di persone in fila alle 5:59 del mattino presso il Walmart locale nel quartiere Gresham Park di Atlanta.

Shorter ha acquistato una smart TV a schermo poco mosso Roku 1 per 298 dollari, uno sconto perfetto per il suo piccolo budget natalizio.

"Di solito costa 500 dollari", ha detto Shorter. "Sono venuto qui in anticipo perché mi aspettavo che andasse a ruba"

CONSUMATORI PIÙ CAUTI

Le vendite al dettaglio negli Stati Uniti sono aumentate meno del previsto a settembre, in parte a causa dei prezzi elevati. I dazi del presidente Donald Trump hanno contribuito a questa tendenza, aggiungendo circa 4,9 punti percentuali ai prezzi al dettaglio, secondo l'organizzazione no-profit Tax Foundation (link).

"Quello che stiamo vedendo è che certamente i consumatori sono più cauti", ha detto Massimo Basei, chief commercial officer del gigante danese della gioielleria Pandora, prevedendo una forte concorrenza .

Con un tasso di disoccupazione vicino ai massimi da quattro anni a questa parte, anche gli acquirenti sono diventati più selettivi. La fiducia dei consumatori statunitensi è scesa ai minimi di sette mesi a novembre, secondo il gruppo di ricerca economica The Conference Board, con un minor numero di famiglie che prevedono di acquistare autoveicoli, case e altri beni di grande valore nei prossimi sei mesi, o di fare programmi di vacanza.

L 'azienda di software Salesforce ha detto che il volume complessivo degli ordini nel giorno del Ringraziamento è sceso del 2% rispetto all'anno precedente, mentre il prezzo medio di vendita dei beni è aumentato dell'8%, indicando che i consumatori stanno acquistando beni di prezzo più elevato piuttosto che aumentare il loro consumo complessivo. Ciò suggerisce sia un maggiore livello di selettività tra i consumatori, sia una crescente predominanza delle famiglie più ricche .

Secondo Moody's Analytics, il 10% più ricco degli americani - quelli che guadagnano almeno 250.000 dollari all'anno - ha rappresentato circa il 48% di tutta la spesa al consumo nel secondo trimestre del 2025, un aumento costante rispetto al 35% circa della spesa a metà degli anni Novanta.

Mark Douglas, 68 anni, di Rye, New York, ha deciso di fare la fila all'outlet Nike di Woodbury Common per comprare le scarpe da ginnastica alla moglie e ai figli, dicendo che di solito gli outlet hanno buoni prezzi.

Ma l'attesa nel freddo pungente non si è rivelata efficiente. "Avrei dovuto farlo online", ha detto.

Sempre più acquirenti si rivolgono all'intelligenza artificiale . I dati di Adobe hanno mostrato che il traffico di intelligenza artificiale sui siti di vendita al dettaglio statunitensi durante il Giorno del Ringraziamento è aumentato del 725% rispetto all'anno scorso e che oltre la metà delle visite totali dell'intelligenza artificiale ha maggiori probabilità di convertirsi in vendite per i rivenditori

In Europa, la giornata dello shopping è stata segnata da scioperi nei magazzini di Amazon in Germania, con proteste separate previste anche davanti ai negozi Zara in Spagna. Nel frattempo, anche il sindacato dei lavoratori di Starbucks ha detto di voler intensificare lo sciopero a tempo indeterminato in corso in altri 26 punti vendita negli Stati Uniti in occasione del Black Friday.

di Philip Blenkinsop e Helen Reid

I ministri delle Finanze europei hanno concordato di anticipare al prossimo anno i dazi doganali sui pacchi di basso valore per reprimere le importazioni di e-commerce cinese a basso costo da piattaforme online come Shein e Temu.

Ecco i dettagli delle preoccupazioni dell'Europa riguardo alle importazioni di e-commerce a basso costo e le azioni che l'Unione europea sta intraprendendo.

QUAL È IL PROBLEMA?

La Ue ha un'esenzione dai dazi doganali "de minimis" per i pacchi di e-commerce che arrivano nel blocco per un valore inferiore a 150 euro.

Piattaforme online come Shein, Temu , AliExpress e Amazon Haul inviano vestiti, accessori e gadget dalle fabbriche cinesi direttamente agli acquirenti a prezzi stracciati grazie all'esenzione doganale.

Il numero di pacchi di e-commerce di basso valore arrivati nel blocco è raddoppiato l'anno scorso, raggiungendo i 4,6 miliardi. Secondo la Commissione, oltre il 90% di essi proviene dalla Cina.

L'esecutivo comunitario stima che circa il 65% dei piccoli pacchi che entrano nell'Ue siano sottovalutati per evitare i dazi doganali.

L'esecutivo vede anche il rischio di danneggiare i consumatori a causa di prodotti non conformi, di danneggiare l'ambiente a causa della spedizione di prodotti con una vita breve e di danneggiare l'industria della Ue, in particolare i dettaglianti, a causa dell'aumento delle importazioni.

Gli Stati Uniti hanno eliminato la propria politica "de minimis" che consentiva l'ingresso in esenzione da dazi doganali ai pacchi di valore inferiore a 800 dollari, suscitando il timore che le importazioni cinesi a basso costo possano essere dirottate verso l'Europa .

di Siddharth Cavale

Il Black Friday , la frenesia dello shopping dopo il giorno del Ringraziamento che attira nei negozi frotte di cacciatori di occasioni, quest'anno si trova di fronte a un paradosso: si prevede un affollamento record, ma la propensione alla spesa dei consumatori è calata drasticamente.

La giornata, tradizionalmente caratterizzata da file all'alba fuori dai negozi e da offerte "da urlo" su elettronica ed elettrodomestici, è emersa come fenomeno culturale verso la fine degli anni '80, quando gli acquirenti hanno iniziato a correre nei negozi con le liste di Natale ancor prima di aver digerito il tacchino del Ringraziamento.

Secondo le stime della National Retail Federation (NRF), l'evento di quest'anno, che si terrà il 28 novembre, è destinato ad attirare un numero di persone mai visto prima. Tuttavia, gli indicatori economici sottostanti suggeriscono che queste folle saranno molto meno disposte a convertire la navigazione in acquisti.

Questo scollamento rappresenta una sfida per i rivenditori che dipendono dalle festività natalizie per ottenere un terzo della loro redditività annuale. Quasi due terzi dei consumatori intervistati dalla NRF prevedono di aspettare le offerte del weekend del Ringraziamento, rispetto al 59% del 2024, mentre la spesa media dovrebbe scendere a 890 dollari a persona rispetto ai 902 dollari dell'anno scorso.

Il rallentamento previsto sottolinea l'effetto delle crescenti pressioni dell'inflazione e della debole crescita dell'occupazione.

"Quello che stiamo vedendo è che certamente i consumatori sono più cauti", ha detto a Reuters Massimo Basei, chief commercial officer del gigante danese della gioielleria Pandora, prevedendo una forte concorrenza .

Le vendite al retail negli Stati Uniti sono aumentate meno del previsto a settembre, in parte a causa dell'aumento dei prezzi. I dazi del presidente Donald Trump hanno contribuito a questa tendenza, aggiungendo circa 4,9 punti percentuali ai prezzi al dettaglio, secondo l'organizzazione no-profit Tax Foundation (link).

In Europa, la giornata cruciale per lo shopping è stata segnata da scioperi nei magazzini di Amazon in Germania, con proteste separate previste anche davanti ai negozi Zara in Spagna.

GLI ACQUIRENTI DIVENTANO PIÙ SELETTIVI E SI RIVOLGONO ALL'AI

Con un tasso di disoccupazione vicino ai massimi di quattro anni, anche gli acquirenti sono diventati più selettivi. La fiducia dei consumatori statunitensi è scesa ai minimi di sette mesi a novembre, secondo il gruppo di ricerca economica The Conference Board, con un minor numero di famiglie che prevedono di acquistare autoveicoli, case e altri beni di grande valore nei prossimi sei mesi, o di fare programmi di vacanza.

I rivenditori si rivolgono agli acquirenti cauti con articoli di lusso più piccoli e convenienti: portafogli invece di valigie, borse personalizzabili e accessori a basso costo come i ciondoli Jibbitz di Crocs, ha detto Nikki Baird, vicepresidente della strategia della società di software Aptos, che annovera tra i suoi clienti aziende di abbigliamento e accessori.

La spesa si concentra tra le famiglie benestanti . Secondo Moody's Analytics, il 10% più ricco degli americani - quelli che guadagnano almeno 250.000 dollari all'anno - ha rappresentato circa il 48% di tutta la spesa al consumo nel secondo trimestre del 2025, un aumento costante rispetto al 35% circa della spesa a metà degli anni Novanta.

"Sempre più spesso, la spesa principale è guidata da un sottoinsieme più ristretto di consumatori", hadetto Michael Pearce, vice capo economista statunitense di Oxford Economics.

Tuttavia, anche alcuni acquirenti ad alto reddito stanno mostrando moderazione. Sricharan Sridhar, che vive a Tempe, in Arizona, e guadagna più di 100.000 dollari all'anno, ha detto che nonostante i prezzi promozionali, i prodotti di grande valore erano ancora fuori dal suo budget.

Secondo CivicScience, che analizza i dati di diversi sondaggi condotti tra i consumatori, abbigliamento, scarpe e accessori sono in testa alla lista degli acquisti online del Black Friday , seguiti da giocattoli e libri per bambini, poi giochi e film.

Mentre gli acquirenti sono a caccia di valore, molti si rivolgono all'intelligenza artificiale . Secondo un sondaggio condotto da Bank of America su 2.010 acquirenti statunitensi, la metà dei consumatori, e il 71% degli acquirenti della generazione Z, prevede di utilizzare l'intelligenza artificiale per il Black Friday. La maggior parte si affiderà all'intelligenza artificiale per confrontare prezzi e offerte, mentre altri la useranno per generare idee regalo, tenere traccia dei budget e persino creare messaggi o biglietti personalizzati.

Lo shopping online ha in ogni caso diluito il significato del Black Friday, con promozioni orientate all'evento distribuite su più settimane.

"Il Black Friday è un concetto obsoleto ed è diventato solo un momento", ha detto Andy Tsay, professore alla Leavey School of Business della Santa Clara University.

di Sinéad Carew

Quando gli investitori monitoreranno le dimensioni della folla nei negozi durante il Black Friday, faranno shopping per un diverso tipo di affare natalizio: i rivenditori che fanno bene in un'economia mista caratterizzata da prezzi elevati e budget di spesa limitati.

Oltre al colosso della vendita al dettaglio Walmart , i rivenditori off-price come TJX e Ross Stores dovrebbero attirare alcuni cacciatori di occasioni dai grandi magazzini come Macy's e Kohls . I rivenditori di fascia alta come Ralph Lauren e Tapestry dovrebbero attirare gli amanti delle grandi spese, ma questo si riflette già nelle loro azioni.

Walmart è in rialzo del 21% dall'inizio dell'anno, mentre Ralph Lauren è in rialzo del 61% e Tapestry del 70%.

Gli investitori e gli analisti continuano a osservare il traffico dei negozi per ottenere indizi sul sentimento e sulle preferenze dei consumatori, anche se un numero crescente di acquirenti sceglie di ordinare online dal divano, cosa che ha fatto crescere enormemente Amazon.com e Walmart negli ultimi anni.

In un contesto di inflazione persistente e di rallentamento del mercato del lavoro, gli investitori si aspettano una spesa cauta da parte delle famiglie a basso e medio reddito, mentre i consumatori benestanti che hanno beneficiato dei guadagni del mercato azionario del 2025 recupereranno parte della spesa.

"Ogni volta che si ha un'economia biforcuta, in cui alcune persone stanno andando molto bene e altre no, ma tutti vogliono spendere, questo alza la posta in gioco per tutti i rivenditori", ha detto Kim Forrest, chief investment officer di Bokeh Capital Partners.

Ha visto acquirenti "stressati" prima del Giorno del Ringraziamento presso Walmart, che ha "piegato i prezzi per consentire alle persone di acquistare ciò di cui hanno bisogno" con sacchi di patate da 10 e 5 libbre e una varietà di dimensioni del tacchino.

Forrest ha affermato che le "esposizioni accattivanti" di Walmart, come una tavola imbandita per il Ringraziamento che commercializza prodotti per la casa o una culla decorata nel reparto bambini, sono paragonabili a quelle di Target . Mentre in passato gli espositori di Target convincevano gli acquirenti ad acquistare articoli non previsti, Forrest ha affermato che hanno "perso la loro verve nel merchandising".

La scorsa settimana Walmart ha aumentato le previsioni annuali per la seconda volta quest'anno. Target ha registrato un calo delle vendite trimestrali nello stesso punto vendita superiore al previsto, in quanto i consumatori hanno ridotto la spesa per l'abbigliamento e l'arredamento.

"Se sei attento ai tuoi soldi, vorrai il massimo per il tuo dollaro. Andrai nel negozio dove pensi di poterlo ottenere. Non andrai in un'esperienza di shopping banale", ha detto Forrest.

Si aspetta vendite più sostenute per TJX - proprietario di TJMaxx e HomeGoods - che per Macy's e Kohls. Le azioni di Kohl's sono salite del 42,5% martedì quando hanno previsto un calo delle vendite e un aumento degli utili per l'anno prossimo. Tuttavia, negli ultimi 11 trimestri l'azienda ha registrato un calo delle vendite negli stessi punti vendita.

VALUTAZIONI BASSE PER ALCUNI RETAILER

David Swartz, analista senior che si occupa di vendita al dettaglio presso Morningstar, ha affermato che negli ultimi anni gli investitori hanno mostrato una preferenza per Ross Stores e TJX rispetto a Macy's e Kohl's, che sono stati "duramente colpiti dalla concorrenza dei negozi a prezzi scontati, nonché da Amazon e Walmart"

Per quanto riguarda l'alto mercato, Swartz ritiene che Ralph Lauren, Ulta Beauty e Tapestry stiano ottenendo buoni risultati in questa stagione, ma ha avvertito che l'aumento delle loro già ricche valutazioni potrebbe essere rischioso.

Al contrario, Nike e LuLulemon Athletica hanno sottoperformato negli ultimi anni. Anche se "non è detto che i periodi di vacanza siano ottimi", Swartz sottolinea che le valutazioni sono basse, per cui "se le cose dovessero migliorare, i titoli potrebbero salire parecchio"

Swartz fa notare che alcuni rivenditori danno il via alle vendite già a ottobre e altri approfondiscono gli sconti in prossimità del Natale o del nuovo anno, mentre alcuni consumatori acquistano tutti i loro regali online.

"Non si può giudicare l'intera stagione delle vendite solo sulla base di un giorno", ha detto Swartz.

Forrest di Bokeh vede in VF Corp , le cui azioni sono scese di circa il 19% dall'inizio dell'anno, una potenziale storia di inversione di tendenza, mentre gli omonimi negozi di Urban Outfitters non sono andati bene come la catena Anthropologie.

Con molti consumatori sotto pressione, Hardika Singh, stratega economico di Fundstrat, terrà d'occhio i livelli di spesa degli acquirenti a più alto reddito.

se la loro spesa dovesse vacillare, ci sarebbero problemi per l'economia", ha detto.