
Seorang investor China mengklaim bahwa proses penarikan broker membuatnya mengalami masalah hukum, membuatnya dalam kesulitan keuangan dan hukum. Meskipun menjangkau bantuan, investor menuduh bahwa CapitalXtend mengabaikan penderitaannya dan akhirnya memblokir akunnya tanpa penjelasan.
Pada 10 November 2024, investor berhasil menarik diri 8.484 yuan dari CapitalXtend, yang ditransfer ke rekening banknya melalui rekening bank pribadi dengan nama Feng Jun.
Awalnya, transaksi tersebut tampak biasa saja. Namun, hanya tiga hari kemudian, rekening bank investor tersebut dibekukan oleh pihak berwenang karena diduga terkait dengan kasus penipuan.
Setelah penyelidikan, pihak berwenang di Hefei, Provinsi Anhui, mengungkapkan bahwa 7.400 yuan dana yang ditarik berasal dari korban skema penipuan keuangan. Polisi menuntut agar investor mengembalikan jumlah tersebut kepada korban dan memberikan bukti bahwa dia tidak terlibat dalam penipuan tersebut. Jika tidak, dia mungkin menghadapi tindakan hukum.

Polisi Tiongkok memberi tahu klien dan memintanya untuk mengembalikan uang korban atau dia mungkin menghadapi tindakan hukum
Menghadapi situasi yang menyedihkan ini, investor menghubungi CapitalXtend, memberikan semua dokumentasi yang relevan, termasuk Pemberitahuan investigasi kriminal dan Sertifikat Pembekuan Bank, dengan harapan menyelesaikan masalah dan mencairkan dananya. Sayangnya, CapitalXtend gagal menanggapi.
Menambahkan penghinaan pada cedera, pada Januari 2, 2025, investor menemukan bahwa miliknya Akun perdagangan telah diblokir tanpa pemberitahuan sebelumnya. Platform tersebut secara efektif memotongnya dari dananya dan membiarkannya berjuang sendiri dalam pertempuran hukum yang kompleks.

Klien gagal masuk ke akunnya

Rekening bank klien dibekukan
“Saya hanya ingin menarik uang saya. Sekarang saya terjebak dalam mimpi buruk hukum karena praktik platform yang tidak bertanggung jawab,” investor berbagi.
CapitalXtend menggambarkan dirinya sebagai broker yang dapat dipercaya, membanggakan 15 tahun pengalaman dan kredensial peraturan. Namun, klaim ini gagal bertahan di bawah pengawasan:
Perbedaan ini menimbulkan keraguan yang signifikan tentang legitimasi CapitalXtend dan menyoroti risiko berinvestasi dengan broker yang tidak diatur.
Kasus ini telah mengungkap praktik yang mengganggu oleh CapitalXtend, termasuk:
Cobaan itu berfungsi sebagai pengingat nyata akan bahaya yang ditimbulkan oleh broker yang beroperasi di yurisdiksi yang diatur secara longgar atau tidak diatur. Investor harus melakukan uji tuntas menyeluruh sebelum terlibat dengan platform perdagangan apa pun, terutama yang membuat klaim keamanan dan keandalan yang berlebihan.
Penanganan yang salah oleh CapitalXtend atas kasus ini menggarisbawahi perlunya pengawasan regulasi yang lebih ketat dalam industri perdagangan daring. Investor harus tetap waspada dan memprioritaskan bekerja sama dengan broker yang menunjukkan transparansi dan akuntabilitas.
Jika Anda mengalami masalah serupa dengan CapitalXtend, bagikan cerita Anda dengan Brokerview untuk memperkuat seruan agar regulasi industri lebih ketat dan perlindungan investor ditingkatkan.