YaMarkets Menghentikan Operasional, Situs Web Tidak Dapat Diaktifkan di Tengah Keluhan Penarikan Dana

Broker Forex dan CFD YaMarkets memposting "Pengumuman Penutupan Layanan" singkat di situs webnya, yang menyatakan bahwa semua layanan dan operasional telah ditutup. 

“Kami ingin memberitahukan kepada seluruh klien dan mitra bahwa Yamarkets telah resmi menutup semua layanan dan operasionalnya,” demikian pernyataan perusahaan di situs webnya.

“Untuk klaim yang masih tertunda, masalah terkait akun, permintaan dukungan, atau pertanyaan lainnya, silakan hubungi departemen dukungan kami melalui email resmi di bawah ini.”

Perusahaan mengarahkan klien untuk menghubungi dukungan melalui alamat email: Help@yamarkets.com .

Platform selulernya juga merilis pengumuman perpisahan: “Setelah lebih dari 5 tahun yang luar biasa, kami telah memutuskan untuk secara resmi menutup operasional YaMarkets.”

Selain penutupan situs web, YaMarkets dilaporkan telah menghapus akun Instagram-nya dan belum mempublikasikan pembaruan di saluran media sosial lainnya sejak Maret. Sumber industri juga mengklaim bahwa beberapa eksekutif senior yang terkait dengan perusahaan tersebut telah mengganti nomor telepon dan menghapus akun dari aplikasi perpesanan.

Menurut penyedia teknologi yang sebelumnya bekerja sama dengan perusahaan pialang tersebut, perusahaan itu gagal menanggapi pesan selama hampir dua bulan. Penyedia tersebut selanjutnya menyatakan bahwa komunikasi dengan manajemen praktis telah terhenti.

Alasan pasti di balik penutupan mendadak tersebut masih belum jelas. Namun, sejak Juni tahun lalu, telah ada keluhan online yang terus-menerus tentang keterlambatan penarikan dana dan transaksi abnormal dari broker tersebut. Beberapa pengguna telah melaporkan masalah seperti "ketidakmampuan untuk menarik dana" dan "pesanan abnormal" di platform komentar. Tetapi masalah tersebut tetap belum terselesaikan.

Kekhawatiran terkait regulasi juga muncul dalam beberapa bulan terakhir. YaMarkets memiliki beberapa kualifikasi regulasi luar negeri. Pada bulan Maret, YaMarkets dilaporkan ditambahkan ke daftar peringatan Otoritas Sekuritas dan Komoditas (regulator UEA), yang semakin meningkatkan pengawasan terhadap operasional broker tersebut.

Insiden YaMarkets menjadi peringatan lain bagi para investor:

Prioritaskan broker yang diregulasi oleh otoritas besar dan bereputasi baik.

Waspadalah terhadap regulasi luar negeri, leverage yang tinggi, dan insentif bonus.

Jika sebuah platform tiba-tiba menutup situs webnya, menjadi tidak aktif, atau membatasi penarikan, segera simpan semua log obrolan, catatan transaksi, dan tanda terima setoran, dan perhatikan tanda-tanda peringatan seperti penundaan penarikan, komunikasi yang buruk, atau gangguan situs web.

BrokersView Mengingatkan Anda

Jika Anda mencurigai telah menemukan platform penipuan atau menghadapi kendala penarikan dana, harap simpan semua log obrolan dan tangkapan layar perdagangan. Anda dapat segera mengajukan pengaduan ke BrokersView , dan kami akan membantu Anda melaporkan situasi tersebut kepada otoritas pengatur yang relevan.