
Dalam dunia perdagangan dengan leverage, perbedaan hanya beberapa dolar seringkali menjadi jurang antara kebebasan finansial dan kehancuran total. Baru-baru ini, BrokersView menerima pengaduan terhadap broker LMAX yang sudah lama berdiri : perselisihan mengenai "kuotasi fiktif" yang menyebabkan modal seorang trader hampir $310.000 lenyap seketika.
Selisih $3 yang Hilang dan Likuidasi Mendadak
Menurut pengaduan terperinci yang diajukan ke BrokersView, insiden tersebut terjadi pada tanggal 15 Januari antara pukul 07.00 dan 07.03. Pada saat itu, investor tersebut memegang sejumlah besar posisi short pada London Silver, dengan harga masuk rata-rata sekitar $91,5 per unit. Namun, dalam waktu tiga menit tersebut, akunnya dilikuidasi secara paksa dengan harga yang mengejutkan yaitu $96,4 per unit.
Hal ini membuatnya tak percaya. Menurut verifikasinya, harga tertinggi untuk London Silver di platform LMAX dan semua platform perdagangan logam mulia utama lainnya pada saat itu tidak melebihi $93,6 per unit. Ini berarti harga likuidasinya hampir $3 lebih tinggi dari puncak pasar yang diakui. Begitu harga ini tercapai, dana di akunnya—yang berjumlah sekitar 2,17 juta RMB—langsung turun menjadi nol.

Yang menambah frustrasinya adalah tren pasar selanjutnya. Pada saat ia menulis pengaduan tersebut (pukul 11:30 pagi di hari yang sama), harga London Silver telah turun menjadi $87. Seandainya bukan karena candlestick "non-pasar" yang diduga memicu likuidasi, posisi short 14 lot awalnya tidak hanya akan aman tetapi juga akan menghasilkan keuntungan besar hampir $300.000 berdasarkan harga real-time. Dalam penjelasannya, ini adalah "serangan yang ditargetkan" klasik, di mana platform menggunakan harga kesalahan yang tidak ada untuk secara tepat menghapus posisinya.
Janji dan Keheningan dari "Kepala Asia-Pasifik"
Kisah ini bermula lebih dari dua bulan sebelumnya. Pada November 2025, pelapor menghubungi "Mark," melalui situs web resmi LMAX. Untuk memverifikasi keandalan platform tersebut, keduanya bertemu langsung di Shenzhen.
Mark mengaku telah bekerja di LMAX selama lebih dari satu dekade sebagai eksekutif inti dan berulang kali menekankan bahwa LMAX memiliki lisensi FCA Inggris yang sah dan merupakan platform yang patuh dan terkenal secara global. Berdasarkan kepercayaan ini, pengadu mulai memperdagangkan emas dan perak, dan selama dua bulan pertama, baik perdagangan maupun penarikan berjalan normal.
Namun, ketika "likuidasi aneh" itu terjadi, hubungan pribadi ini gagal memberikan dukungan yang diharapkan. Menghadapi pertanyaan dari pengadu, sikap Mark tampak sangat klise—hanya menjawab bahwa pengguna harus mengirimkan nomor rekening dan pesanan yang dipermasalahkan ke email layanan pelanggan resmi atau berkomunikasi melalui Live Chat dan telepon di situs web. Menurut tangkapan layar yang diberikan oleh pengadu, Mark tampaknya tidak menanggapi tuduhan tersebut lebih lanjut.

Tangkapan layar WeChat yang diberikan oleh pedagang tersebut.
Kompleksitas pengaduan ini terletak pada asimetri informasi, sehingga sulit untuk menentukan apakah ini merupakan kesalahan teknis atau jebakan yang lebih dalam. Halaman ulasan BrokersView mengkonfirmasi bahwa LMAX memang diatur oleh FCA Inggris dan CySEC Siprus .


BrokersView Mengingatkan Anda
Perdagangan derivatif keuangan mengandung risiko pasar yang sangat besar, dan bahkan platform yang teregulasi pun dapat mengalami perbedaan harga selama kondisi pasar yang ekstrem. Jika Anda memiliki perselisihan dengan broker, Anda dapat mengajukan pengaduan ke BrokersView , dan kami akan membantu Anda menindaklanjuti masalah tersebut.