Afiliasi Exness Memperselisihkan Pembayaran CPA Sebesar $10.200

Seorang mantan afiliasi Exness dari Uzbekistan telah mengajukan pengaduan yang mengklaim bahwa komisi CPA sebesar $10.200 masih belum dibayarkan. Dia mengatakan telah mereferensikan 19 klien antara Desember 2025 dan April 2026, tetapi hanya menerima komisi untuk dua klien.

Keluhan tersebut berfokus pada persyaratan Exness untuk "perdagangan aktif," yang menurut pengadu tidak dijelaskan secara jelas. Ia juga mengatakan bahwa seorang manajer Exness berjanji untuk memberikan data spread perdagangan yang digunakan untuk menentukan pembayaran, tetapi data tersebut tidak pernah diberikan.

Afiliasi tersebut mengatakan 19 klien menghasilkan komisi yang tidak dibayar.

Menurut pengaduan tersebut, afiliasi tersebut bekerja sama dengan Exness di bawah program CPA-nya, sebuah model di mana afiliasi menerima komisi untuk klien yang mereka referensikan setelah kondisi tertentu terpenuhi.

Pelapor menyatakan bahwa ia mereferensikan 19 klien melalui tautan afiliasinya dan menghubungkan mereka ke strategi copy-trading-nya. Ia mengatakan hanya dua klien yang menghasilkan komisi yang dibayarkan, sementara jumlah yang tersisa yang tercatat sebagai belum dibayar adalah $10.200.

Afiliasi tersebut mengatakan bahwa ia bekerja sama dengan Exness dari Desember 2025 hingga April 2026. Ia mengklaim bahwa perusahaan tersebut berulang kali menyebutkan "aktivitas yang tidak mencukupi" ketika menjelaskan mengapa komisi tidak dibayarkan.

Pelapor memberikan foto tersebut

Keluhan Menimbulkan Pertanyaan Tentang Persyaratan Perdagangan

Pengadu menyatakan bahwa Exness tidak secara jelas menyatakan berapa banyak aktivitas perdagangan yang dibutuhkan klien agar memenuhi syarat untuk pembayaran CPA.

Dia mengatakan bahwa mantan manajer afiliasi Ramy Zakaryan memberitahunya bahwa spread yang dihasilkan klien harus menutupi komisi dalam waktu 8–10 bulan. Spread adalah selisih antara harga beli dan harga jual produk perdagangan.

Pengaduan tersebut menyatakan bahwa pihak afiliasi mulai meningkatkan masalah ini pada tanggal 22 April 2026, setelah menerima apa yang ia sebut sebagai jawaban yang tidak jelas dari pihak dukungan.

Pelapor kemudian berbicara dengan manajer Exness lainnya, Vladimir, dalam panggilan yang direkam. Menurut pengaduan tersebut, diskusi tersebut membahas bagaimana selisih harga gabungan yang dihasilkan dari klien yang dirujuk digunakan untuk menentukan pembayaran CPA.

Pengaduan tersebut mengidentifikasi beberapa poin dalam percakapan yang direkam. Pada pukul 08:35, Vladimir diduga menjelaskan bahwa selisih harga gabungan yang dihasilkan oleh klien yang dirujuk dihitung sebagai bagian dari komisi CPA.

Pada pukul 10:44–11:14, pelapor mengatakan bahwa ia mengulangi pemahamannya tentang proses pembayaran, dan Vladimir menjawab “Ya, benar” pada pukul 11:14.

Pada pukul 10:17, pelapor mengatakan bahwa ia meminta total spread yang dihasilkan oleh kliennya antara 10 Desember 2025 dan 22 April 2026. Ia mengklaim Vladimir berjanji untuk memberikan angka tersebut, tetapi mengatakan bahwa angka itu tidak pernah diberikan oleh manajer atau tim dukungan.

Rekaman panggilan tersebut dirujuk dalam pengaduan dan tersedia melalui tautan yang diberikan oleh pengadu: [rekaman YouTube] dan [cadangan Google Drive].

Keluhan Exness Terkait

Pengaduan tersebut juga merujuk pada laporan daring lainnya dari afiliasi yang diduga mengalami masalah dengan komisi yang belum dibayar. Pengadu mengatakan laporan-laporan ini melibatkan afiliasi IB dan CPA, tetapi klaim-klaim ini tidak dibuktikan secara independen dalam pengaduan itu sendiri.

BrokersView sebelumnya telah menerbitkan pengaduan lain yang melibatkan Exness, termasuk perselisihan mengenai perdagangan EA dan dugaan aktivitas "mirip bot" , penundaan verifikasi selama enam bulan , perselisihan rabat terkait agen yang melibatkan RMB 300.000 , dan perselisihan yang melibatkan transfer tidak sah ke dompet yang tidak dikenal .

Tentu saja, laporan-laporan sebelumnya ini menyangkut pengadu dan isu yang berbeda dan tidak boleh dianggap sebagai bukti bahwa klaim dalam pengaduan ini telah terbukti.

Peringatan untuk Investor dan Afiliasi

Keluhan ini tetap merupakan klaim yang diajukan oleh pengadu. Sebelum bergabung dengan program kemitraan broker mana pun, afiliasi harus meninjau aturan komisi tertulis, persyaratan kualifikasi, ketentuan pembayaran, dan catatan yang digunakan untuk menghitung komisi.

Untuk laporan selengkapnya mengenai keluhan broker, komisi yang belum dibayar, risiko investasi, dan peringatan regulasi, kunjungi bagian [ Keluhan ] kami.

Penafian: Artikel ini didasarkan pada pernyataan pengadu dan informasi yang tersedia untuk umum. BrokersView tidak mendukung klaim apa pun sampai diverifikasi secara independen. Pandangan yang diungkapkan adalah pandangan pengadu dan tidak selalu mencerminkan posisi BrokersView.