Les entreprises accueillent la nouvelle année avec un optimisme renouvelé

Économique

Résumé:

Selon l'enquête 2025 Business Leaders Outlook de JPMorgan Chase publiée aujourd'hui, les dirigeants de petites et moyennes entreprises sont de nouveau optimistes lorsqu'ils envisagent leurs perspectives commerciales et économiques pour l'année à venir. Par rapport à l'année dernière, la confiance dans l'économie nationale a bondi de 12 points de pourcentage pour atteindre 55 % chez les propriétaires de petites entreprises, et a plus que doublé, passant de 31 % à 65 % chez les dirigeants d'entreprises de taille moyenne. Cette attitude optimiste s'étend à leurs propres entreprises, les trois quarts des répondants exprimant des perspectives positives pour les 12 prochains mois.

Les craintes de récession se sont apaisées, 69 % des petites entreprises et 71 % des moyennes entreprises étant incertaines ou ne prévoyant pas de récession en 2025. Cependant, l'inflation reste une préoccupation majeure, car la plupart des propriétaires de petites entreprises constatent une augmentation des dépenses d'entreprise, et plus des trois quarts des dirigeants d'entreprises de taille moyenne estiment que les coûts augmentent.

« Les entreprises abordent 2025 avec une dynamique positive après avoir traversé une période d'inflation élevée et de taux d'intérêt meilleurs que prévu », a déclaré Ginger Chambless , responsable de la recherche chez JPMorganChase Commercial Banking. « Nous surveillerons de près la manière dont cet optimisme se prolongera tout au long de l'année et influencera les stratégies de croissance des entreprises. »

Saisir les opportunités dans un paysage mondial complexe

Aujourd’hui, la majorité des dirigeants déclarent avoir une opinion positive de l’économie locale (60 % des petites et 59 % des moyennes entreprises expriment leur confiance), mais les perspectives mondiales sont plus modérées, reflétant l’incertitude entourant les changements dans les modèles commerciaux mondiaux, les impacts potentiels des tarifs douaniers et les tensions géopolitiques.

En ce qui concerne les défis à relever pour 2025, les entreprises de taille moyenne citent les tarifs internationaux (19 %), la concurrence américaine (18 %) et les inquiétudes concernant les politiques commerciales de la Chine (17 %, en hausse de 8 points de pourcentage par rapport à l'année dernière). Pourtant, près de la moitié (46 %) d'entre elles prévoient de s'étendre dans de nouvelles zones géographiques au cours des 12 prochains mois dans le cadre de leur quête de croissance.

« Tout au long de l’histoire, les chefs d’entreprise ont fait preuve d’une remarquable capacité à transformer les obstacles en opportunités », a déclaré John Simmons , responsable de la banque commerciale chez JPMorgan Chase. « Alors qu’ils doivent composer avec les pressions sur le marché du travail, la dynamique de la chaîne d’approvisionnement et une multitude d’autres défis, leur ténacité et leur ingéniosité propulseront sans aucun doute leur croissance au cours de l’année à venir. »

Quarante pour cent des petites entreprises et près de la moitié des entreprises de taille moyenne (46 %) estiment que la pénurie de main-d’œuvre, la rétention et le recrutement constituent des défis importants. Nombre d’entre elles envisagent des tactiques telles que l’augmentation des salaires, l’offre d’horaires flexibles ou l’augmentation des avantages sociaux pour remédier à ces problèmes.

Les attentes en matière de revenus et de bénéfices augmentent alors que les entreprises se concentrent sur les moteurs de croissance

« Les propriétaires de petites entreprises ont tendance à être optimistes par nature, mais comme le montre l'enquête, nous constatons des niveaux d'optimisme particulièrement forts à l'aube de 2025. J'ai hâte de voir comment cet enthousiasme se traduira dans l'économie », a déclaré Ben Walter, PDG de Chase for Business.

Portées par un optimisme croissant, les entreprises sont optimistes quant aux projections de performance de leur entreprise pour 2025. Parmi les petites entreprises interrogées :

Deux tiers d'entre eux prévoient une hausse des bénéfices (67 %) et des ventes (66 %)

La moitié (51 %) prévoient d'augmenter leurs dépenses

La majorité (64 %) prévoit d’investir davantage pour soutenir les ventes en ajoutant des produits (35 %), en finançant davantage de publicité (34 %) et en augmentant les campagnes sur les réseaux sociaux (31 %), entre autres stratégies.

Les petites entreprises investissent également dans la technologie pour accélérer leur transformation numérique. Notamment, 48 % d’entre elles prévoient d’ajouter des applications d’intelligence artificielle (IA) à leur activité au cours de l’année à venir. Alors que près de 80 % des dirigeants de petites entreprises déclarent qu’ils mettent en œuvre, utilisent déjà ou envisagent d’adopter l’IA, environ la moitié (46 %) expriment des inquiétudes quant à son impact potentiel sur l’entreprise.

Les entreprises de taille moyenne s'attendent également à de meilleurs résultats en 2025 :

Près de trois personnes sur quatre (74 %) s'attendent à une augmentation des revenus/ventes, soit 13 points de pourcentage de plus qu'il y a un an.

65 % prévoient une hausse des bénéfices, soit une hausse de 10 points de pourcentage. La moitié (51 %) prévoient d'augmenter leurs effectifs, soit une hausse de 7 points de pourcentage.

38 % prévoient des dépenses d’investissement plus élevées

Pour stimuler cette croissance, un peu plus de la moitié des entreprises de taille moyenne (53 %) prévoient de lancer de nouveaux produits et services, et 43 % prévoient de s’engager dans des partenariats et/ou des investissements stratégiques.

Positionnement pour une croissance durable

Alors que les entreprises élaborent leurs plans pour l’année à venir, la prise en compte des considérations ci-dessous peut les aider à garantir qu’elles sont sur la bonne voie pour une croissance durable.

Poursuivre l’expansion du marché :

La réalisation d’études de marché régulières pour comprendre le paysage concurrentiel et les barrières potentielles à l’entrée peut aider à identifier les opportunités de croissance sur de nouveaux marchés ou segments.

Débloquer le fonds de roulement :

Les fonds de roulement des entreprises devront suivre les plans d'expansion pour accélérer la croissance. Les stratégies permettant de débloquer des liquidités comprennent l'augmentation des marges bénéficiaires, l'amélioration de la gestion des stocks et l'obtention de financements pour le fonds de roulement.

Adoptez la transformation numérique :

Investir dans la bonne technologie peut aider les entreprises à rester compétitives, à rationaliser leurs opérations et à améliorer l’expérience client. Par exemple, l’automatisation des processus, de plus en plus mise en œuvre à l’aide de l’IA, peut être utilisée pour des tâches répétitives telles que la saisie de données, la facturation et les demandes de service client, et pour réduire les coûts opérationnels.

Réduire les risques de l'entreprise :

L’élaboration d’une stratégie de gestion des risques solide permettra d’identifier et d’atténuer les menaces potentielles et de garantir la résilience de l’entreprise. Par exemple, il est possible de mettre à jour les protocoles de cybersécurité pour protéger les données et de diversifier les fournisseurs afin de gérer les perturbations potentielles.

Planifiez à l’avance les transitions d’entreprise :

Quelle que soit l’étape à laquelle se trouve une entreprise, créez une stratégie de transition pour plusieurs scénarios – qu’il s’agisse d’une fusion, d’une acquisition, d’une introduction en bourse, d’un plan d’actionnariat des salariés ou d’une autre solution – pour aider à combler l’écart entre le succès de l’entreprise et les objectifs de richesse personnelle.

Pour plus d’informations sur l’enquête 2025 Business Leaders Outlook, consultez les rapports sur les moyennes et petites entreprises.

Méthodologie de l'enquête

L'enquête Business Leaders Outlook de JPMorgan Chase a été menée en ligne du 11 au 15 novembre 2024 pour les petites entreprises (chiffre d'affaires annuel compris entre 100 000 et 20 millions de dollars) et du 12 novembre au 4 décembre 2024 pour les entreprises de taille moyenne (chiffre d'affaires annuel compris entre 20 et 500 millions de dollars). Au total, 2 644 propriétaires et dirigeants d'entreprises américaines de divers secteurs ont participé à l'enquête. Pour les tendances d'une année sur l'autre, les données actuelles sont comparées aux données collectées au quatrième trimestre des années précédentes. Les résultats de cette enquête en ligne se situent dans les paramètres statistiques de validité, et le taux d'erreur est de plus ou moins 3,1 % pour les résultats des petites entreprises et de plus ou moins 3,4 % pour ceux des entreprises de taille moyenne, tous deux à un niveau de confiance de 95 %.

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