Các nhóm bảo vệ người tiêu dùng EU cáo buộc Meta, TikTok và Google về các quảng cáo lừa đảo tài chính.

Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng châu Âu đã đệ đơn khiếu nại chống lại Meta, TikTok và Google vì cáo buộc không ngăn chặn được các quảng cáo tài chính gian lận liên quan đến các vụ lừa đảo đầu tư và giao dịch trên nền tảng của họ.

Các khiếu nại, được đệ trình bởi BEUC và 29 nhóm người tiêu dùng từ 27 quốc gia, cáo buộc các nền tảng này đã không loại bỏ hiệu quả các quảng cáo lừa đảo bất chấp nghĩa vụ theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) của EU.

Theo các tổ chức này, từ tháng 12 năm 2025 đến tháng 3 năm 2026, đã có gần 900 quảng cáo nghi ngờ lừa đảo liên quan đến dịch vụ tài chính và các chương trình đầu tư được báo cáo. Tuy nhiên, chỉ có 27% số quảng cáo bị gỡ bỏ, trong khi hơn một nửa số báo cáo được cho là đã bị từ chối hoặc bỏ qua.

Các nhóm bảo vệ người tiêu dùng cảnh báo rằng nhiều quảng cáo quảng bá các nền tảng đầu tư lừa đảo, dịch vụ giao dịch giả mạo và các kế hoạch tài chính lợi nhuận cao có khả năng tiếp cận hàng trăm triệu người dùng trên khắp châu Âu.

Các khiếu nại cho rằng các nền tảng này đã không triển khai đủ các biện pháp bảo vệ chống lại các chiến dịch lừa đảo tài chính tái diễn, bất chấp sự giám sát chặt chẽ hơn của cơ quan quản lý đối với gian lận đầu tư trực tuyến và các tổn thất liên quan đến lừa đảo.

Theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), các nền tảng trực tuyến lớn phải đánh giá và giảm thiểu rủi ro hệ thống liên quan đến nội dung bất hợp pháp, bao gồm các vụ lừa đảo tài chính và quảng cáo gian lận. Các nhóm bảo vệ người tiêu dùng đang kêu gọi các cơ quan quản lý châu Âu điều tra xem Meta, TikTok và Google có vi phạm các nghĩa vụ này hay không và áp đặt hình phạt nếu tình trạng không tuân thủ tiếp diễn.

Những lời phàn nàn này xuất hiện trong bối cảnh các cơ quan quản lý trên toàn cầu đang gia tăng áp lực lên các nền tảng truyền thông xã hội và quảng cáo kỹ thuật số vì vai trò của chúng trong việc lan truyền các vụ lừa đảo đầu tư, gian lận mạo danh và các chương trình khuyến mãi giao dịch tiền điện tử giả mạo nhắm vào các nhà đầu tư cá nhân.

Meta và Google đã bảo vệ các biện pháp chống gian lận của họ, khẳng định rằng một lượng lớn quảng cáo gian lận được chủ động loại bỏ thông qua các hệ thống phát hiện tự động và các công cụ giám sát dựa trên trí tuệ nhân tạo.