Оператор Starbucks в Малайзии наблюдает восстановление бизнеса после бойкотов

Владелец Starbucks в Малайзии сообщает, что бизнес постепенно восстанавливается после того, как бойкоты, спровоцированные конфликтом в секторе Газа, привели к закрытию магазинов и значительным убыткам.

«Восстановление идёт медленно, но мы видим позитивный сигнал о продвижении вперёд», — заявил Сидни Лоуренс Куэйс, генеральный директор Berjaya Food Bhd., в интервью в Куала-Лумпуре в понедельник. Результаты компании за первый квартал, опубликованные в понедельник вечером, показали, что чистый убыток сократился более чем вдвое до 14,8 млн ринггитов (3,6 млн долларов США) в годовом исчислении, а выручка выросла на 3,3%.

Это обнадеживающий знак после того, как компания объявила о рекордном убытке в 292 миллиона ринггитов за последний финансовый год, закончившийся в июне. Несмотря на жесткие бойкоты, компания по-прежнему «твёрдо верит в бренд Starbucks», заявил Куэйс.

Starbucks входит в число многих западных брендов, предположительно связанных с Израилем, которые подверглись кампании бойкота в этой мусульманской стране Юго-Восточной Азии с тех пор, как два года назад в секторе Газа разразился конфликт.

Berjaya Food сократила количество кофеен Starbucks по всей Малайзии с 400 до 320, уступив лидерство местной компании Zuspresso Sdn. в качестве крупнейшей сети кофеен в стране.

Куэйс объясняет ослабление бойкота растущим пониманием среди потребителей того, что Starbucks в Малайзии управляется местной компанией, и обвинения бренда в связях с конфликтом не соответствуют действительности. Он добавил, что практически все его сотрудники — мусульмане.

По словам Куэйса, сеть кофеен имеет все возможности конкурировать с более недорогими конкурентами, а ее бренд также привлекателен для растущего среднего класса Малайзии и туристов.

Компания также готовится к расширению в странах Северной Европы, где у неё есть права на бренд. В мае планируется открытие третьего заведения Starbucks в Исландии.

Berjaya также владеет глобальной франшизой Kenny Rogers Roasters и производит выпечку под брендом Paris Baguette в Малайзии и на Филиппинах. На Starbucks приходится основная часть бизнеса компании, обеспечивая около 80% выручки группы.

Berjaya Food — подразделение Berjaya Corp Bhd., конгломерата, основанного малайзийским магнатом Винсентом Таном. Акции Berjaya Food выросли на 2% во вторник, но с начала года всё же упали примерно на 25%.

По словам Сиифы Махсури Исмаила, аналитика Hong Leong Investment Bank Bhd, несмотря на улучшение показателей в первом квартале, компании Berjaya все еще может быть сложно вернуть утраченную долю на рынке кофе.

Геополитическая напряженность может и дальше сдерживать спрос на бренде в ближайшей перспективе, задерживая возвращение к добойкотному уровню. «Растущая конкуренция со стороны быстрорастущих местных и китайских сетей кофеен оказывает дополнительное давление на рынок», — написала она в своей заметке.

Источник: Bloomberg Europe