Trader Vietnam Keluhkan Penundaan Penarikan US$1.250 di Vittaverse

Seorang trader Vietnam mengeluhkan bahwa broker forex dan kontrak untuk perbedaan (CFD) Vittaverse memblokir permintaan penarikan US$1.250 dan membatasi akses ke akun tradingnya. BrokersView telah meneruskan keluhan tersebut kepada broker untuk ditinjau.

Trader Mengaku Penarikan Terhambat Sejak 9 Oktober

Trader yang diidentifikasi bernama Van itu mengatakan bahwa ia mengajukan penarikan US$1.250 pada 9 Oktober 2026 melalui akun Vittaverse di platform cTrader.

Ia menuduh broker kemudian membekukan transaksi dan mengunci akunnya sehingga ia tidak dapat mengakses dananya.

Menurutnya, meski berulang kali menghubungi Vittaverse melalui obrolan langsung dan dukungan pelanggan, penarikan tetap tertunda tanpa penjelasan yang memuaskan.

Trader tersebut memberikan tangkapan layar saldo akun, catatan penarikan, dan riwayat komunikasi untuk mendukung keluhannya.

Lisensi FSA Seychelles Vittaverse Telah Diverifikasi

Vittaverse menyatakan berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan Seychelles (FSA) dengan nomor lisensi SD200.

Pemeriksaan regulasi oleh BrokersView menemukan bahwa entitas terkait tercantum dalam daftar FSA Seychelles, dengan domain situs web yang sesuai dengan situs resmi Vittaverse.

Namun, pengawasan FSA Seychelles mungkin memberikan perlindungan investor yang lebih terbatas dibandingkan regulasi di beberapa yurisdiksi keuangan utama. Trader perlu mempertimbangkan perlindungan yang tersedia dan prosedur penyelesaian sengketa saat berurusan dengan broker offshore.