SBCFX Menanggapi Keluhan Pengguna Terkait Likuidasi Mendadak, Menyebutkan Risiko Strategi Pihak Ketiga

SBCFX telah menanggapi keluhan pengguna baru-baru ini tentang likuidasi akun secara tiba-tiba, dengan menyatakan bahwa insiden tersebut disebabkan oleh risiko strategi pihak ketiga dan bukan kegagalan sistem platform.

Tanggapan tersebut muncul setelah sejumlah pengguna melaporkan bahwa akun mereka mengalami kerugian cepat dan likuidasi paksa pada pagi hari tanggal 20 Agustus 2026, waktu Beijing, menyusul laporan aktivitas perdagangan yang tidak biasa , termasuk pesanan besar dan pelebaran spread yang tajam.

Menurut pernyataan SBCFX, perusahaan tersebut melakukan tinjauan internal terhadap data perdagangan, log sistem, dan catatan jaringan. Broker tersebut mengklaim bahwa sistem perdagangannya, sistem copy trading, server, dan transmisi data pasar beroperasi normal, tanpa adanya kegagalan teknis atau penundaan yang terdeteksi.

SBCFX Menyalahkan Pengaturan Strategi Pihak Ketiga atas Kerugian Perdagangan

SBCFX menyatakan bahwa hasil perdagangan yang tidak normal tersebut terkait dengan pengaturan risiko dari penyedia strategi pihak ketiga.

Pialang tersebut menjelaskan bahwa selama periode volatilitas pasar yang tinggi dan likuiditas yang rendah, posisi dengan leverage tinggi memicu mekanisme stop-loss dengan cepat. Karena kedalaman pasar yang terbatas, harga eksekusi aktual dilaporkan berbeda dari tingkat yang diharapkan, menyebabkan slippage yang signifikan dan mengakibatkan kerugian akun yang cepat.

SBCFX menekankan bahwa strategi pihak ketiga, sinyal copy trading, logika trading, dan parameter risiko dikelola secara independen oleh penyedia strategi dan bukan merupakan bagian dari operasi sistem trading SBCFX sendiri.

Tindakan Spesifik yang Dilakukan oleh SBCFX

Meskipun pernyataan tersebut menyangkal adanya kesalahan yang terkait dengan sistem, SBCFX mengakui parahnya dampak yang terjadi dan mengumumkan tiga langkah konkret:

Pengembalian penuh biaya komisi – Platform akan mengembalikan semua pendapatan komisi yang diperoleh dari aktivitas copy-trading penyedia strategi pihak ketiga. Jumlah pastinya akan dihitung dan diumumkan kemudian.

Mendesak penyedia strategi untuk berkomunikasi – SBCFX telah menghubungi penyedia tersebut dan mendesaknya untuk memberikan penjelasan yang transparan dan solusi yang tepat kepada investor yang terdampak.

Menjaga saluran dukungan tetap terbuka – Layanan pelanggan tetap tersedia untuk menjawab pertanyaan terkait teknologi platform dan layanan akun.

Apa yang Tidak Ditawarkan dalam Pernyataan Tersebut

Penting untuk dicatat bahwa langkah-langkah yang diusulkan SBCFX terbatas secara eksklusif pada pengembalian komisi yang dihasilkan oleh strategi yang bersangkutan. Pernyataan tersebut tidak mencakup:

Segala bentuk kompensasi atas kerugian modal atau kerugian perdagangan klien.

Audit forensik pihak ketiga independen apa pun terhadap peristiwa tersebut.

Pengakuan apa pun bahwa pengaturan platform (misalnya, batasan ukuran lot atau kontrol spread) dapat berkontribusi pada skala insiden tersebut.

Pada intinya, tindakan finansial platform tersebut hanya mencakup biaya yang dikumpulkan dari transaksi – bukan jumlah yang jauh lebih besar yang hilang oleh para investor.

Kesimpulan

Insiden SBCFX menyoroti potensi risiko yang terkait dengan copy trading, sistem trading otomatis, dan strategi leverage tinggi.

Investor yang mengalami kerugian harus meninjau pernyataan tersebut dengan cermat, menyimpan semua catatan transaksi, dan mempertimbangkan untuk mengajukan pengaduan kepada regulator yang mengklaim SBCFX telah memberikan lisensi (ASIC, FSCA, dll.) jika mereka yakin kekhawatiran mereka tetap tidak ditangani. Tindakan platform tersebut, meskipun merupakan isyarat niat baik, tidak sama dengan kompensasi penuh atas kerugian yang dilaporkan.

Berita ini masih berkembang, dan kami akan terus memantau situasinya. Atau Anda dapat segera mengajukan keluhan ke BrokersView , dan kami akan membantu Anda.