Daftar Peringkat Kepuasan Keluhan September 2024 Baru Dirilis

Kebanyakan investor, terutama pemula, cenderung mengabaikan sikap pelayanan broker ketika memilih platform trading. Namun, sikap terhadap pelanggan dapat sangat mempengaruhi pengalaman bertransaksi. Oleh karena itu, untuk membantu investor mengambil keputusan yang tepat, BrokersView memperbarui daftar broker setiap bulan dan memberi peringkat berdasarkan kepuasan penanganan keluhan. Tujuan kami adalah memberikan referensi bermanfaat tentang apakah broker menghargai opini pelanggan dan keseluruhan tingkat layanan pelanggan yang mereka berikan.

Keluhan yang paling umum di bulan September mencakup berbagai masalah. Ini termasuk ketidakmampuan untuk menarik, keuntungan palsu, selip dramatis, likuidasi paksa, dan pemblokiran akun yang tidak masuk akal. Daftar broker yang terlibat disediakan di bawah ini untuk tujuan referensi.

Sembilan broker yang dipilih untuk Daftar Merah Kepuasan Penanganan Pengaduan BrokersView untuk bulan September semuanya merupakan entitas yang mapan dan diatur secara ketat. Mereka menanggapi keluhan pelanggan dengan serius dan menanganinya tepat waktu, itulah sebabnya mereka dipilih untuk Daftar Merah. Komitmen mereka untuk memecahkan masalah secara efisien telah membuat mereka mendapatkan kepercayaan dari pelanggan atas keandalannya.

Sebaliknya, sembilan broker di Daftar Buruk September telah diidentifikasi sebagai penipuan, menghadapi banyak keluhan pelanggan sepanjang bulan. Masalah yang dilaporkan termasuk penarikan yang tidak berhasil, keuntungan palsu, pembekuan akun, dan lain-lain. Pialang ini telah mengabaikan keluhan pelanggan dan secara curang mengambil uang dari klien. Khususnya, Quotex, Capital IM Limited, dan MondFX telah dilanda banyak keluhan pada bulan September. Quotex, khususnya, telah mempertahankan tingkat kepuasan pemrosesan keluhan 0% selama berbulan-bulan, menyoroti pengabaiannya terhadap kekhawatiran pelanggan. Kami sangat menyarankan untuk tidak terlibat dengan broker tidak sah yang gagal menangani keluhan pelanggan secara bertanggung jawab.

BrokersView ingin menggarisbawahi pentingnya tetap mendapat informasi tentang keluhan terkait broker yang, bersama dengan informasi peraturan, dapat berfungsi sebagai indikator yang bermanfaat dalam memilih broker. Mempertimbangkan keluhan membantu mengurangi risiko. Investor dapat mengajukan keluhan melalui BrokersView jika ada dugaan pelanggaran. Bertindak sebagai pihak ketiga untuk melindungi hak-hak Anda tanpa biaya, kami akan membantu Anda berkomunikasi dengan broker atau membantu Anda mengirim email ke regulator.

Kirim keluhan melalui tautan ini ke BrokersView:

https://www.brokersview.com/complaint