Daftar Peringkat Kepuasan Pengaduan Bulan Agustus 2025 Baru Dirilis

Kebanyakan investor, terutama pemula, cenderung mengabaikan sikap layanan broker saat memilih platform trading. Namun, sikap terhadap pelanggan akan sangat memengaruhi pengalaman trading.

Oleh karena itu, untuk membantu investor dalam membuat keputusan yang tepat, BrokersView memperbarui daftar broker setiap bulan dan memeringkatnya berdasarkan tingkat kepuasan terhadap keluhan. Kami bertujuan untuk memberikan wawasan bermanfaat tentang bagaimana mereka menghargai pendapat klien dan tingkat layanan pelanggan yang mereka berikan secara keseluruhan.

Pada bulan Agustus, keluhan yang paling umum mencakup berbagai macam masalah, termasuk penawaran keuangan tanpa izin, pemotongan dana tanpa izin, pembatasan penarikan, pertanyaan pelanggan yang belum terselesaikan, dan penangguhan akun .

Daftar broker yang terlibat disediakan di bawah ini untuk tujuan referensi.

Broker forex yang ditampilkan dalam Daftar Baik bulan Agustus menerima pujian atas penanganan keluhan klien yang efektif, serta mengatasi kekhawatiran dan kecemasan investor. Semua broker yang terdaftar memegang lisensi yang dikeluarkan oleh regulator keuangan lokal di wilayah operasional masing-masing, yang memberikan kepastian bagi investor dan dana mereka.

Sementara itu, broker forex yang masuk Daftar Buruk bulan Agustus menuai ketidakpuasan klien yang signifikan. Patut dicatat, sebagian besar broker yang masuk daftar hitam tidak memiliki pengawasan dari regulator keuangan mana pun atau hanya memiliki kredensial regulasi yang relatif lemah. Di antara mereka, TMi Markets mengklaim diawasi oleh MISA Komoro, namun MISA telah dibantah oleh Bank Sentral Komoro dan dicap sebagai badan regulator "fiktif".

Selain itu, Quotex dan Skyline Trading telah menghadapi keluhan investor berulang kali sambil mengabaikan keluhan klien.

BrokersView menekankan pentingnya tetap terinformasi tentang keluhan terkait broker, karena keluhan tersebut, beserta detail regulasinya, dapat menjadi indikator berharga saat memilih broker. Mempertimbangkan keluhan dapat membantu mengurangi risiko dan memastikan pengalaman investasi yang lebih aman.

Investor dapat mengajukan keluhan melalui BrokersView jika terdapat dugaan pelanggaran. Bertindak sebagai pihak ketiga untuk melindungi hak-hak Anda tanpa biaya, kami akan membantu Anda berkomunikasi dengan broker atau membantu Anda mengirimkan email kepada regulator.

Ajukan keluhan melalui tautan ini ke BrokersView: https://www.brokersview.com/complaint