Capitalix: Apa Kata Trader tentang Ini?

Capitalix, broker CFD yang berbasis di Seychelles, dituduh melakukan penipuan dengan memotong biaya tersembunyi dari akun perdagangan tanpa memberi tahu, seperti yang dituduhkan dalam keluhan klien yang diajukan ke BrokersView.

Apa isi keluhan tersebut?

Klien, yang tinggal di Delhi, India, dan tidak tahu apa-apa tentang pasar perdagangan modal, terpikat oleh Mr. Rahul Shaikh, seorang manajer akun di Capitalix, dan secara keliru disarankan untuk melakukan transaksi tertentu.

Pada akhir tahun 2023, klien mendapat panggilan untuk berdagang valas dari Rahul Shaikh untuk pertama kalinya. Meskipun menyadari bahwa klien tidak tahu apa-apa tentang perdagangan forex, Rahul Shaikh masih membujuknya untuk berinvestasi dengan mengklaim bahwa mereka akan melakukan segalanya. Rahul Shaikh membuka akun dengan $200 untuk klien.

Ketika transaksi dilakukan dan akun mengalami kerugian, Capitalix terus memintanya menyetor margin untuk memulihkan kerugian tersebut. Kliennya berkata: "Dalam waktu kurang dari sebulan, mereka merampok uang saya sebesar $11.500."

Mengenai kerugian tersebut, meski pelanggan berulang kali menanyakannya, ia tidak diberitahu bagaimana kerugian tersebut terjadi. Ketika dia berulang kali meminta laporan perdagangan, Capitalix menunjukkan kepadanya semua "biaya swap" yang "mereka sembunyikan".

Pelanggan meminta pengembalian dana, tetapi tidak berhasil. Sebaliknya, Rahul Shaikh meneleponnya pada tanggal 24 Januari 2024 dan mengancam bahwa jika dia tidak menyetor $4.800, seluruh jumlahnya akan diatur ulang menjadi nol.

Akhirnya pelanggan Capitalix menutup semua transaksi karena tidak punya uang lagi untuk disetor. Ketika dia meminta broker untuk mengembalikan sisa $3.500, Capitalix membebankan biaya pengembalian sebesar INR 3.000 kepadanya.

Klien percaya Capitalix adalah broker penipu, dengan mengatakan: "Mereka menipu orang-orang yang tidak memahami pasar komoditas. Mereka menipu orang-orang di seluruh dunia."

Peringatan risiko tentang Capitalix

Capitalix dimiliki dan dioperasikan oleh 4Square SY Ltd, yang terdaftar di Seychelles dan dilisensikan oleh Seychelles FSA. Regulator menyediakan peraturan lepas pantai, yang berarti broker tunduk pada kerangka peraturan yang relatif longgar atau kurang pengawasan, mengekspos pedagang pada risiko yang lebih tinggi dari potensi penipuan, manipulasi, dan pelanggaran.

Selain itu, broker lepas pantai dapat menyediakan layanan keuangan di luar yurisdiksi peraturannya. Ini mungkin alasan mengapa Capitalix terutama melayani klien India. Menurut umpan balik dari sebagian besar pedagang India, Capitalix bersikeras mereka menyetor uang untuk memulihkan perdagangan yang kalah. Sehubungan dengan kasus di atas, Capitalix dapat dicurigai memanipulasi transaksi klien dan tuduhan penipuan dengan jahat.

Mengingat bahwa Capitalix dipukul dengan umpan balik negatif dan keluhan klien, dan bahwa status peraturannya sebagai broker luar negeri dapat membantu menghindari pengawasan ketat, Brokersview merekomendasikan kehati-hatian saat mendekati broker.