AximTrade Penipuan? Sejumlah besar trader tidak dapat menarik dana mereka!

Meskipun ada risiko penipuan yang sangat besar ketika bekerja dengan broker yang tidak diatur, berurusan dengan broker yang diatur tidak berarti bahwa trader tidak harus menghadapi risiko apa pun. Selama seminggu terakhir, BrokersView telah menemukan sejumlah besar keluhan yang diajukan oleh pengguna yang dihadapkan dengan masalah penarikan terhadap broker AximTrade.

Tentang AximTrade

AximTrade menggambarkan dirinya sebagai broker forex internasional yang menawarkan klien platform untuk berdagang valas, logam mulia, energi, indeks, cryptocurrency, dan saham. Ada lima jenis akun yang dapat dipilih klien, termasuk akun Standar, akun Cent, akun ECN, akun Infinite, dan akun Pro, dengan setoran minimum hanya satu dolar. Klien dapat memperdagangkan 33 pasangan mata uang dengan spread serendah 0,0. Perlu dicatat bahwa AximTrade memberikan informasi akun terperinci, termasuk pasangan mata uang yang tersedia, komisi, bonus, apakah lindung nilai diperbolehkan, dan banyak detail lainnya yang dapat ditemukan di halaman pembukaan akun. AximTrade menawarkan lebih dari dua lusin cara untuk menyetor dan menarik dana, termasuk beberapa dompet elektronik, dompet mata uang kripto, dan transfer bank.

Selain itu, AximTrade secara khusus mengiklankan akun leverage tak terbatas, yang menawarkan leverage 1:∞. Meskipun pedagang menawarkan perlindungan saldo negatif kepada pengguna, investor pasti terkena risiko yang signifikan ketika setoran $ 1 bertepatan dengan leverage tak terbatas.

Untuk informasi peraturan, AximTrade mengklaim sebagai perwakilan jasa keuangan Australia yang diatur oleh Komisi Sekuritas dan Investasi Australia (ASIC) di bawah lisensi 435746. Setelah diselidiki, lisensi ASIC 435746 milik perusahaan bernama HLK Group Pty LTD, yang memang memiliki Perwakilan bernama Aximtrade Pty Limited di bawah payungnya.

Perusahaan juga mengklaim diatur oleh National Futures Commission (NFA) 0539713. Setelah penyelidikan, AximTrade bukan anggota NFA, yang berarti bahwa perusahaan tidak tunduk pada pengawasan regulator keuangan AS.

Selain itu, AximTrade terdaftar di St. Vincent and the Grenadines Financial Services Authority (SVG FSA) sebagai perseroan terbatas. Harap dicatat, bagaimanapun, bahwa SVG FSA tidak mengatur aktivitas forex atau mengeluarkan lisensi broker forex. Pendaftaran ini tidak berarti regulasi.

Kesimpulannya, status regulasi AximTrade tidak jelas. Referensi peraturan untuk SVG FSA dan NFA di situs webnya mungkin menyesatkan investor karena tidak menyebutkan bahwa itu bukan anggota NFA, juga tidak menyatakan bahwa SVGFSA bukan regulator valuta asing. Sebagai perwakilan jasa keuangan ASIC, perusahaan ini tidak diatur secara ketat seperti yang diharapkan dibandingkan dengan broker yang memegang Lisensi Layanan Keuangan Australia (AFSL).

Sejumlah besar pengguna AximTrade tidak dapat menarik dana

BrokersView menerima keluhan pertamanya tentang AximTrade pada 24 Agustus. Pengguna, Stealth Assassin, mengklaim bahwa penarikannya telah tertunda dan meskipun lebih dari setengah bulan telah berlalu, layanan pelanggan belum memberikan tanggapan yang efektif terhadap keluhan tersebut, hanya menyatakan bahwa perusahaan sedang memproses permintaan penarikan dan meminta maaf.

Menurut tangkapan layar yang diberikan oleh pengguna, ia mengajukan permintaan penarikan pada malam 9 Agustus, catatan transaksi juga menunjukkan bahwa aplikasi "sedang diproses (tertunda)", tetapi lamanya penarikan sangat tidak memuaskan, pengguna tidak tahu kapan mereka benar-benar bisa mendapatkan uang.

Pada 26 Agustus, pengguna lain, Kulleh anak empangau, juga melaporkan bahwa ia mengalami masalah penarikan dengan AximTrade, dan pada saat itu layanan pelanggan juga menggunakan gateway pembayaran sebagai alasan untuk menunda waktu penarikan. Dua hari kemudian, pengguna meninggalkan pesan yang menyatakan bahwa AximTrade dengan cepat mengembalikan uang ke rekening bank pengguna setelah menyadari bahwa pengguna telah mengajukan keluhan kepada kami tentang broker. Ini adalah satu-satunya pengguna yang telah berhasil memecahkan masalah penarikan dari pedagang ini sejauh ini.

Namun, itu tidak berakhir di sana, karena selama beberapa hari terakhir, semakin banyak pengguna telah meninggalkan komentar atau keluhan di BrokersView yang menyatakan bahwa mereka juga mengalami kesulitan menarik dana mereka dari AximTrade. Beberapa trader telah menunggu hampir sebulan, yang jelas bukan periode penarikan yang wajar atau normal.

Kami menemukan bahwa pengguna dalam situasi ini semua mengajukan permintaan penarikan pada bulan Agustus, dengan jumlah penarikan mulai dari $300 hingga $6.000. Banyak dari mereka adalah klien lama AximTrade dan banyak dari mereka telah berhasil menarik dana mereka di sini. Namun, untuk alasan yang tidak diketahui, AximTrade tidak menyetujui permintaan penarikan yang diajukan bulan ini.

AximTrade di Media Sosial

Melihat situs web dan akun media sosial AximTrade, tampaknya mereka belum memberikan penjelasan atau pemberitahuan apa pun tentang masalah pengguna yang tidak dapat menarik dana mereka.

Menurut Facebook AximTrade, kegagalan untuk menarik bukanlah kasus yang terisolasi, dan kami bahkan menemukan pesan dari pengguna yang mengajukan permintaan penarikan sebesar $ 20 seminggu yang lalu yang belum diproses. Facebook broker terakhir diperbarui pada 31 Juli, dan sejak itu belum memposting pembaruan atau membalas pesan pengguna.

Akun LinkedIn dan X (sebelumnya Twitter) AximTrade masih diperbarui pada 30 Agustus, tetapi pembaruan tersebut tidak menyebutkan masalah penarikan. Komentar tentang X dari pengguna yang menyebut AximTrade sebagai "penipuan" karena masalah penarikan yang belum terselesaikan tidak dijawab oleh operator.

BrokersView mengingatkan Anda

BrokersView telah mengirim email untuk menyampaikan keluhan ke AximTrade. Namun, perusahaan belum menanggapi kami pada saat posting ini.

Kami juga telah mencoba menghubungi HLK Group Pty LTD, perusahaan yang menunjuk AximTrade sebagai perwakilan jasa keuangan di Australia, dan belum menerima tanggapan.

Meskipun AximTrade diatur sampai batas tertentu, itu tidak ketat, menyebabkan perlindungan dana kliennya terbatas. AximTrade harus segera menanggapi masalah penarikan kliennya yang paling mendesak daripada menghindarinya jika memang broker yang bertanggung jawab dan sah.

Secara keseluruhan, bukan hal yang baik bagi broker untuk memiliki sejumlah besar klien yang menghadapi masalah penarikan. Meskipun kami belum tahu apakah masalah internal AximTrade memengaruhi penarikan klien atau kapan masalah tersebut akan diselesaikan untuk kepuasan klien, kami akan memperbarui berita tentang AximTrade dan memberikan bantuan dan dukungan sebanyak mungkin kepada pengguna yang terkena dampak.

Jika Anda memiliki sengketa dengan broker, Anda dapat mengajukan keluhan di BrokersView. Sebagai layanan pihak ketiga, kami berdedikasi untuk mengadvokasi hak-hak korban dan mengambil tindakan yang sesuai terhadap entitas penipuan. Kami berkomitmen untuk memberikan dukungan tanpa biaya kepada Anda dan melakukan yang terbaik untuk memastikan penyelesaian yang adil atas keluhan Anda.