
"اغتنام فرصة السوق" هو بلا شك طموح كل مستثمر في السوق المالية. ومع ذلك ، عندما Hero Markets Ltd يدعي لمساعدتك في اغتنام هذه الفرص ، هناك ما يبرر الحذر. وقد لفتت الشكاوى وردود الفعل الأخيرة من مستخدمي BrokersView الانتباه إلى هذا الوسيط غير المرخص. كشف تحقيقنا أن معاملة الوسيط للعملاء وخدمة العملاء تتناقض مع الصورة "الموثوقة" التي يصورها.

أعرب العميل الذي استثمر مبلغا كبيرا من المال في Hero Markets Ltd عن استيائه الشديد من الوسيط. على الرغم من وجود رصيد يزيد عن 300,000 دولار في حسابه ، واجه العميل عقبات لا يمكن التغلب عليها عند محاولة سحب الأموال. تشير الأدلة إلى أن العميل قدم طلب سحب بعد ظهر يوم 8 يناير ، ولكن اعتبارا من 7 فبراير ، ظل الطلب "معلقا" لسبب غير مفهوم. إن التأخير لمدة شهر كامل لسحب بقيمة 150 دولارا يثير مخاوف جدية. إن عجز شركة Hero Markets Ltd عن تقديم تفسير معقول لهذه العملية المطولة أمر مقلق للغاية.
لقد حاولنا التواصل مع Hero Markets Ltd عبر البريد الإلكتروني للتأكد من السبب الدقيق وراء عدم قدرة المستخدم على سحب أمواله. ومع ذلك، اعتبارًا من هذه اللحظة، تظل شركة Hero Markets Ltd غير مستجيبة لشكوى المستخدم.

علاوة على ذلك، فإن هذا العميل ليس الضحية الوحيدة لممارسات الشركة. منذ شهر تقريبًا، روى مستخدم آخر مواجهته السلبية مع شركة Hero Markets Ltd. ووفقًا لهذا المستخدم، عندما حاول سحب الأموال، طالب الوسيط بـ 20% من الأرباح كـ "رسوم فريق الإستراتيجية". أدى رفض الامتثال لهذا المطلب غير المعقول وغير القانوني إلى رفض طلب السحب.
وفقًا للمستخدم، لا توفر شركة Hero Markets Ltd لعملائها برامج التداول الشائعة المتوفرة في السوق، ولكنها تطلب منهم استخدام تطبيق تداول يسمى "Lycux".
لم يسفر الفحص الشامل لموقع الوسيط عن أي دليل على وجود أي ترخيص تنظيمي. على الرغم من الموثوقية المعلنة ذاتيًا والوعود بـ "عزل الحساب التنظيمي" للعملاء، إلا أن Hero Markets Ltd تفتقر إلى أي التحقق من صحة الترخيص من الهيئات التنظيمية.
ومما يزيد المشكلة تعقيدًا أن الشركة لا تفتقر إلى إذن من الجهات التنظيمية فحسب، بل تراكم أيضًا عدد كبير من شكاوى المستخدمين. تشير الكثير من الأدلة إلى ممارسات احتيالية من جانب شركة Hero Markets Ltd. ونظرًا لهذه الظروف، يصبح من المشكوك فيه اعتبار شركة Hero Markets Ltd مزودًا موثوقًا لخدمات التداول.
إن العمل مع مثل هذا الوسيط لا يمنعك من الاستفادة من استثمارك فحسب، بل يعرض رأس مالك المستثمر بالكامل للخطر بسبب ممارسات المحتالين الخادعة. عند اختيار وسيط فوركس، إذا لم تكن متأكدًا من التعامل مع شركة متوافقة، فلا تتردد في طرح سؤال علينا في قسم "الأسئلة والأجوبة". سيقوم فريقنا بالتحقق من الترخيص التنظيمي للوسيط لك مجانًا، مما يضمن قدرتك على الابتعاد عن عمليات الاحتيال الاستثماري.